エステ★リラクゼーションサロン経営コンサルタント　西島凛のｃｕｌａｌａブログ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

移動中に読んだ本。

この方が発している言葉や考え方は

常識をくつがえす事が多くいつも新鮮さを

覚える。色々と誤解が多い人だけど、

本を読む限りでは納得できる部分は多い。

当たり前のことを当たり前のこととしか

見ることができなければ新しい発想など

生まれてくることはない・・・と、常に言っており

物の見方や捉え方、その発想は参考になります。

夢をかなえる「打ち出の小槌」
(2009/10)
堀江 貴文

古い価値観にとらわれない自由な生き方を

率先して示しているのは、事業に行き詰っている人、

これから事業を起こす人には、読んで損はない本です。

「成功するためにどうするかを前向きに考える」

くよくよ悩んでも仕方がない・・・いつもそう思います。

エステ経営マネジメントｃｏｍｐａｎｙ−culala

今年得たこと

知的能力の開発は、そのほとんどが正式な教育によって

なされる。一度学校を卒業してしまうと、多くの人の知力は

弱体化の道を辿る。（７つの習慣より引用）

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真剣な読書をしなくなり、自分の専門を超えた新しい分野の

知識の習得をせず、書くこともさえもしなくなるということだそう。

そして、深く分析した上で、明確かつ簡潔に自分の考えを

表現する力を試そうともしない。かわりに、テレビを見るのに

時間を費やす・・・。

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今年は、特に本を読む時間をつくり投資し、（毎日１冊）

知識の習得に以前より増して生活習慣に取り入れてきました。

やはり、どの本を読んでも必ずと言っていいほど、

「本を読む」ことの大切さが書かれています。

本を読んだ知識から、あらたな人脈ができたり、

自分の偏った考えが改善されたり、物事のみかたが

かわったり、など・・・時間をかけ投資した以上の成果が

実感しています。

（その他・・なぜか料理をすることが楽しくなりました★）

もちろんテレビでも価値ある内容や、楽しい番組は

あり、観ると決めた番組は観ます。が・・・、

意味もなくつけっぱなしにしているということは

ないです。

今年一年通してコツコツ行ってきたことが、

実を結んだ感じです。

（とにかく出来たことが嬉しい！）

来年も、一日一冊は続けます。

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今朝は６時起床。

最近の朝は寒くなってきていますが

早起き習慣はもう既に身体にしみついており

前日に夜更かしをしようが、午前さまだろうが

どんな時でも目が覚めます（笑）

午前中はオフィスで資料作成。

お昼は関係者の方とランチをとりながらミーティング

午後はまた資料作成です。

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7つの習慣―成功には原則があった!

バックの中には愛読の本。

以前紹介した本ですが、この本は

３回ほど全部一気に読んでます。

それでもまだ理解したいことが沢山あり

１回目より２回

２回目よりも３回・・・と読むほどに理解が深まります。

ｗｉｎーｗｉｎの応用活用は穴があくほど読み、

今までの自分の心構えや対応を反省しつつ

素直に謙虚に実践しようと思えた内容です。

この本はしばらくの間、愛読しもっと理解を深めたい。

お勧め書籍です。

エステ経営マネジメントｃｏｐｍｐａｎｙ−ｃｕｌａｌａ

昨夜

デスパレートな妻たちシーズン４の

一部をＤＶＤ鑑賞。

毎回楽しみにしているＤＶＤのひとつ。

ミステリティックな部分もあり笑いが

止まらない部分もありとても楽しめる。

このドラマを観る度にマイホームのレイアウトが

変化していきます。みなさんため息がでるような

美しさ・・・。

デスパレートな妻たち シーズン4 COMPLETE BOX [DVD] (2009/10/21) テリー・ハッチャーマーシア・クロス

遠方からご来店されたお客様への心遣い

での工夫はどう対応されていますか？

接客の部分で意識して実践されて

いるサロンもあるかと思いますが、

ぜひわざわざ当サロンに時間と交通費を

かけて足を運んできていただいたことを

言葉で伝えていただきたい。

サロン側で来てくれるのが当たり前になってしまうと

そのような言葉が不思議と出てこない。

エステサロンじゃなくても接客業をしている

業種、人付き合いでもこの心遣いは大切なことで

人の心を一瞬で掴み取ることもできます。

毎回、

「いつも遠方からありがとうございます」

「雨の中、ご来店ありがとうございます」

・・・・など。お客様に感謝の気持ちを伝えて

いただきたい。こんなシンプルな言葉でも

自分を大切に扱ってくれたと思っていただけるものです。

お客様あってのサロン、忙しくなるといつのまにか

忘れてしまうこの心遣い気配りですが、

このブログを拝見された方はぜひ実践してみてください。

この一言でお客様との心の触れ合いができることを

お約束します。

エステ経営マネジメントｃｏｍｐａｎｙ−ｃｕｌａｌａ